Andreea Constantin-Vîlcioiu
1. Cum v-ați prezenta, într-o frază generoasă?
Andreea Constantin-Vîlcioiu, actualul director general al Spitalului Zetta și un manager cu experiență în domeniul serviciilor medicale a activat peste 10 ani in zona de consultanta de management si business.
Tranzitia catre domeniul medical a inceput in anul 2014, atunci cand, in calitate de manager de proiect a coordonat diverse proiecte de investitii in spitale publice sau private. In echipa Spitalului Zetta a fost cooptata in anul 2017, iar in anul 2018 a participat la infiintarea Asociatiei Zetta, in calitate de membru fondator. Strategia de dezvoltarea pe termen lung a Spitalului Zetta a vizat cooptarea, în calitate de partener, a Andreei Constantin, actualul manager general
2020, anul declansarii pandemiei, a insemnat infiintarea, alaturi de alti parteneri, a unei clinici medicale in judetul Valcea, AFYA Clinik. Nevoia unor servicii medicale de calitate si in orasele mici ale tarii a fost motivul pentru care a decis sa intre pe acest drum. Si acest lucru a fost demonstrat prin faptul ca doar in primul an de la infiintare, peste 950 de pacienti au fost tratati in clinica.
2. Faceți o descriere sau definiți activitatea dumneavoastră!
In Spitalul Zetta se pot rezolva, in conditii de siguranta, de confort si de maxima predictibilitate a rezultatelor, atat cazuri obisnuite cat si situatii complexe. Aici este locul unde au fost realizate numeroase premiere pentru Chirurgia Plastica din Romania.
Activitățile noastre pot fi considerate bune doar dacă sunt relevante pentru vietile oamenilor și ușor de reținut. Mai mult, trebuie croite în așa fel încât să atragă în mod natural atenția partenerilor. Punem suflet in tot ce facem si, mai mult, credem pe bune in responsabilitatea sociala: 10% din activitatea Spitalului Zetta este pro-bono.
Nu promitem lucruri irealizabile, ci doar încercăm sa atingem maximul pe care știința chirurgicala poate sa îl realizeze. Suntem onești, corecți, responsabili și deschiși. Ne ținem de cuvânt. Oferim încredere și siguranță printr-un comportament etic și în temeiul legilor, normelor și procedurilor. Nu spunem ca facem lucruri care nu sunt in zona noastră de competenta. Mereu facem lucrurile așa cum trebuie. Ne păstrăm determinarea, onestitatea si obiectivitatea in orice interacțiune.
Conceptul AFYA Clinik (Ramnicu Valcea) se bazeaza pe SUPRASPECIALIZARE MEDICALA si INOVATIE: medicii supraspecializati lucreaza pe protocoale medicale bine definite, se trateaza conform studiilor din ultimii 5 ani, evidenta pacientilor este gestionata optim prin dosarele medicale, sustinuta de programe informatice dedicate acestui domeniu.Unii dintre cei mai buni medici profeseaza in Bucuresti si/ sau in afara tarii, iar noi ii aducem aici pentru consultatii si proceduri, astfel incat locuitorii din aceasta regiune sa beneficieze de personal medical inalt calificat. De asemenea, s-au alaturat clinicii noastre unii dintre cei mai buni medici locali, dornici de a face parte din echipa AFYA Clinik.
3. Cum sună povestea carierei sau afacerii dumneavoastră?
Povestea carierei mele este simpla: invatare continua si perseverenta.
Povestea Zetta a inceput in anul 2012, acum 10 ani, cand dr. Dragos Zamfirescu a decis sa combine profesia de medic cu cea de antreprenor. Concepută iniţial ca un proiect de tip boutique in anul 2013, Clinica Zetta, situată în nordul Capitalei, s-a extins şi a devenit singura clinică privată din România şi printre puţine clinici din Europa unde se realizează intervenţii de microchirurgie complexe. Si asta datorita celui care a infiintat clinica si care, in opinia mea, este cel mai bun chirurg plastician din Romania. Dr. Dragos Zamfirescu nu este doar fundamentul clinicii, ci si motorul dezvoltarii noastre.
Povestea AFYA Clinik (Ramnicu Valcea) este mai scurta, deocamdata, insa destul de intensa. Putem sa spunem ca este un „business in familie”, clinica fiind infiintata alaturi de sotul meu, dr. Daniel Vilcioiu, dr. Amit Beedasy si Dragos Vilcioiu, care este si managerul clinicii. Impreuna incercam sa aducem in Valcea ceea ce facem in Bucuresti, la Spitalul Zetta. Excelenta si un act medical de calitate. In clinica din Valcea au loc consultatii si mici proceduri, iar operatiile de chirurgie plastica si chirurgia mainii se realizeaza in Spitalul Zetta, in Bucuresti.
4. Care erau viziunile dumneavoastră în copilărie/adolescență și care sunt acum?
Cu siguranta eram mult mai idealista. Credeam cu tarie ca pot face orice si pot schimba lumea. Inca nu mi-am schimbat cu mult atitudinea privind „pot realiza orice imi doresc”, desi am schimbat putin abordarea. Acum simt ca pot face aproape orice imi pun in cap si imi doresc din inima. Doar ca acum nu mai simt ca pot schimba prea mult lucrurile din jurul meu, probabil, cu timpul, am devenit mai pragmatica, mai realista.
Ceva, insa, s-a pastrat din adolescenta si pana in prezent. Niciodata nu am avut vreun complex ca sunt femeie, am parcurs, cu rabdare, toti pasii carierei si am fost mereu mandra de realizarile mele, indiferent de nivelul acestora
5. Vă rugăm să ne povestiți o întâmplare/experiență pozitivă și una negativă legată de activitatea dumneavoastră!
Credibilitatea noastră este cea mai importantă parte din capitalul nostru, iar profitul direct este încrederea celorlalți în noi.
Avem mii de povesti pozitive, de altfel fiecare pacient fericit este o poveste pozitiva pentru noi. Chiar daca ne referim la operatii estetice. Increderea pe care o arata pacientii veniti la controlul post-operator in comparatie cu prima vizita in clinica, este ceea ce ne motiveaza. Contribuim la constructia armoniei si a echilibrului pe care pacientii nostri le cauta in procesul de consolidare a stimei de sine.
Pe de alta parte, Asociatia Zetta este sursa nesfarsita de povesti frumoase. Fie ca vorbim de reconstructii mamare post-mastectomie si cum acest tip de interventie schimba viata unor femei redandu-le feminitatea sau de diverse malformatii congenitale, traumatisme la copii. Copiii reprezinta cel mai sensibil punct in activitatea noastra.
6. Ce sfat/sfaturi aveți pentru cei aflați la început sau indeciși?
Consider ca a fi indecis este mereu o piedica, indiferent ce vrei sa faci. Asta te trage cumva mereu inapoi, iar in business este obligatoriu sa crezi extrem de mult in ideea ta. In afaceri, lucrurile nu merg intotdeauna conform planului, de aceea este necesar sa fii extrem de hotarat.
Nu sunt adepta sfaturilor, insa as recomanda fiecarei persoane care se afla la inceput de drum sa fie pasionat pana la extrem de ceea ce vrea sa faca si sa fie dedicat proiectului sau. In plus, intr-o piata extrem de competitiva este obligatoriu sa iti identifici diferentiatorii de business.
7. Vă rugăm să oferiți o definiție proprie pentru societatea, afacerile și carierele din România!
Un drum anevoios, insa cu rabdare, perseverenta si seriozitate poate fi o calatorie de succes.
