Corina Turcuman – Începuturile unei afaceri în domeniul frumuseții
Corina Turcuman este un nume de referință în industria frumuseții din România, având o carieră impresionantă în domeniul aplicării genelor fir cu fir. Încă de când era proaspăt mămică, Corina a început călătoria în „lumea genelor”, oferindu-și serviciile chiar la ea în apartament. În timp, a fondat brand-ul Karina Lashmaker, un salon unde clientele nu doar că pot opta pentru aplicarea genelor fir cu fir, dar pot învăța cum să devină adevărate profesioniste în domeniu.
Talentul Corinei Turcuman nu s-a oprit aici, ci a devenit, o dată cu trecerea anilor, recunoscut și la nivel internațional! Mai întâi concurentă, Corina a devenit apoi jurat internațional în cadrul unor prestigioase campionate de profil, fiind acum Trainer Internațional și MASTER Trainer recunoscut de către cea mai mare Academie de Beauty din lume din SUA.
Deși a ajuns să facă performanță într-un domeniu care, inițial, nu părea de interes pentru mulți potențiali antreprenori, Corina declară ca este mereu deschisă să împărtășească din experiența sa și cu alți doritori de a afla cheia succesului ei. Astfel, din dorința de a-i afla secretele, echipa ELITE Business Women a stat de vorbă cu ea:
- Corina, ai pornit de la 0 iar în 8 ani de zile ai construit o carieră la care alții doar visează. Ce sfaturi ai să le oferi celor care vor să își creeze o afacere în acest domeniu?
Pentru a începe o afacere în domeniu beauty, mai exact de a presta servicii, părerea mea este să fii bine instruită și să acorzi servicii de calitate pentru ca orice client să revină și să te recomande. Desigur, la început este nevoie de investiții în tine ca persoană (cursuri la toate nivelele de perfecționare în prestarea serviciilor, cursuri de marketing, management și multe altele). Pe mine m-au ajutat foarte mult studiile mele în finanțe și bănci, care au stat la bază.
- Îți mai aduci aminte de începuturile carierei tale?
Începutul a fost un hobby, care mai târziu, desigur, că s-a dezvoltat în busines. Ca orice început, nu a fost ușor și am avut multe greutăți. Cred că cel mai dificil de trecut a fost faptul că nu am avut susținerea familiei fiidcă nu înțelegeau pentru ce să cheltui bani pe cursuri și materiale, dacă voi avea această profesie doar pe perioada de îngrijire a copilulul – la vremea aceea, aveam un post bine plătit, făcând performanță în domeniul bancar. Cu toate acestea, caracterul meu de berbecoaică și-a pus amprenta! Sunt o persoană perfecționistă, care vrea să fie totul perfect, de aceea, chiar și astăzi, contini să mă perfecționez. M-am ambiționat că vreau și că pot să fac și în cele din urmă, am reușit!
- Cum arăta planul tău de afaceri la vremea aceea?
Planul meu de afaceri, dacă se putea numi așa, era să am pentru început atâtea cliente cu care să-mi pot acoperi cheltuielile de chirie, bonă și materialele de care aveam nevoie pentru a putea presta serviciile. După câteva luni, au început să crească cerințele mele personale fiindcă aveam un vis de mică domnișoară să pot să machiz și, desigur, că îmi doream un curs profesional, unde urma și o investiție destul de mare în produse profesionale pentru a putea presta servicii de make-up. Cu multă muncă, am reușit să realizez și acest lucru.
- Cum te promovai și ce făceai pentru a-ți atrage clientele?
Cea mai bună promovare a mea erau tot clientele mele, cărora le povesteam despre toate tipurile de servicii pe care le ofer. Adeseori, le mai făceam câte un bonus sau reducere, dacă mai aduceau vreo prietenă sau colegă. Atunci când aveam de promovat un serviciu adițional, făceam promoții și îl ofeream la prețuri mai reduse ca doamnele să poată face cunoștință cu el.
Îmi amintesc că la început, am folosit toate metodele de promovare pe care le cunoșteam pe atunci (acum, când am multe studii în marketing, îmi dau seama ce puține metode cunoșteam). Mergeam la fiecare bloc din zona unde îmi prestam serviciile și lipeam anunț, postam pe diferite site-uri anunțuri în care îmi afișam poze cu lucrări etc.
Din păcate, pe atunci nu știam de Facebook. Astăzi, desigur, devine mai ușor să te promovezi, iar dacă ai buget, poți apela la ajutorul unor specialiști sau poți merge la cursuri de marketing online. Conținutul trebuie să fie unul foarte profesionist redactat: de la partea vizuală, până la text pentru a putea ajunge la un potențial client.
Consider că acesta poate fi un element diferențiator pentru o afacere pentru că este important ca oamenii să te cunoască. Spre exemplu, brand-ul Karina Lashmaker este astăzi prezent pe foarte multe rețele de socializare și ținem în permanență legătura cu publicul.
- În timp, ai reușit să te extinzi și să îți formezi o echipă. Au existat provocări?
Echipă… cred că acesta este capitolul la care nu excelez, dar lucrez și mă instruiesc! De-a lungul anilor am ajuns totuși la o concluzie. Chiar dacă este greu și durează, este mai bine să îți instruiești persoanele și să înveți oamenii pe care îi vrei în jurul tău, decât să iei niște profesioniști gata formați. Pentru mine a meritat. Așa mi-am format specialiștii din salon, eleve învățate de mine, puse mereu la curent cu noutățile din domeniu și gata să facă performanță! Mai greu mi-a fost cu personalul administrativ, deoarece am întâlnit angajați care stăteau departe de facturi, telefoane, mail-uri sau postări pe Facebook.
- Cum ai făcut să te dezvolți ca antreprenor?
Mereu am încercat să fiu prezentă la diferite evenimente (conferințe, târguri sau expoziții cu tema beauty), atât din țară cât și din străinătate, și să cunosc oameni din acest domeniu. De asemenea, atunci când am dezvoltat brand-ul Karina Lashmaker, am ales să sponsorizăm mai multe evenimente pentru a ne face cunoscuți și să aducem un plus de valoarea domeniului în care activăm. În acest context, pe 22 și 23 octombrie 2018 organizăm « Campionatul Internațional de Extensii de Gene » (ediția a II-a), un eveniment menit să trezească spiritul competitiv al experțiilor în extensii de gene nu doar din România, cât și din străinătate. De asemenea, datorită interesului crescut, pe 24 octombrie 2018, urmează să organizăm și Conferința Lash Fest!
Atât Conferința Lash Fest, cât și Campionatul Internațional de Extensii de Gene, se vor desfășura la Jubile Ballroom
(strada Mihai Bravu, nr. 223).
Pentru mai multe detalii, accesați pagina de Facebook a evenimentului: https://www.facebook.com/lashfest2018championship/
