Diana Langa, Owner Thera Optic Med: ””Lucrez cot la cot cu echipa mea și dezvoltăm împreună idei de viitor”
Diana Langa este Owner Thera Optic Med – un cabinet de oftalmologie și Optică Medicală din Sibiu. În acest articol, ne va desluși câteva ”secrete” ale reușitei sale în domeniul cabinetelor oftalmologice și ce implică acest succes pe partea logistică.
Unicul și atotprezentul diferențiator al business-ului
Diferențiatorul pe care a mizat antreprenoarea la deschiderea business-ului este performanța în ceea ce privește echipamentele medicale.
Spre exemplu, a investit în Autorefractometru, Biomicroscop, Mașină de șlefuit lentile, Visioffice sau lensmetru – aparate cu nume complicate, însă de un ajutor enorm în descoperirea și corectarea problemelor oftalmologice.
De asemenea, echipamentele nu ar fi de folos fără o echipă dedicată de specialiști ai vederii. Cabinetul are în echipă un medic specialist oftalmolog pediatru, un tehnician optometrist și câțiva specialiști ce îndrumă pacienții în găsirea ramelor și lentilelor potrivite.
Gama diversificată de modele de rame (de la brand-uri low cost la high end), de la rame pentru copii la rame pentru bătrâni – acesta este un alt diferențiator important pentru cabinetul Thera Optic MED.
Materiale premium și servicii integrate – cabinetul lucrează exclusiv cu lentile Essilor de diferite tipuri, personalizate în funcție de problema pacientului.
De asemenea, serviciile pentru copii sunt bine organizate – există atât personal specializat, cât și produse speciale pentru cei mici.
Promovarea afacerii… obligatorie!
Diana își promovează afacerea atât în online cât și în mediul offline.
Cabinetul dispune de o pagină web – https://theraopticmed.ro/, un cont de facebook @Theraopticmed și un cont de Instagram @Theraopticmed, unde sunt promovate oferte, discounturi, noutăți și concursuri cu premii.
În mediul offline, Diana participă și la diverse evenimente ca parteneri, lucru ce îi aduce vizibilitate.
”Oglinda cea mai de seamă sunt clienții noștri”
Clienții sunt, în opinia Dianei, cei mai importanți vectori de imagine –
aceștia pleacă mereu zâmbind din optica ei și îi recomandă cunoscuților.
”Lucrez cot la cot cu echipa mea și dezvoltăm împreună idei de viitor”
Managerul cabinetului Thera Optic MED spune că a instalat un mediu de lucru prietenos, unde angajații își aleg orele de lucru – mai ales cei ce vin part-time. În plus, îi ajută să se dezvolte continuu prin training-uri de vânzări sau dezvoltare personală.
”Punctualitatea, seriozitatea și dorința de dezvoltare” sunt calitățile pe care Diana le-ar dori la un angajat.
”Am ales acest tip de business deoarece faptul că pot să ajut oamenii îmi oferă o satisfacție enormă. Mă simt împlinită când știu că pot să fac o treaba de calitate, de care pacienții mei sunt foarte mulțumiți.”
