Elite Business Women în dialog cu doamna Dr. Andreea Jianu, fondator Unique Smile, despre scale-up
EBW: Care este stadiul actual al businessului Unique Smile: start-up sau scale-up?
Dr. A. Jianu: Suntem o companie înființată în anul 2010. În primii ani nu am avut sediu deschis pacienților deoarece am pus cărămidă cu cărămidă, pentru a putea exista Centrul de Îngrijire Dentară Unique Smile. În iunie 2014 am deschis ușa primului pacient, așadar sărbătorim în curând 5 ani de activitate și zâmbete unice pentru comunitatea sibiană și nu numai. Având în vedere evoluția, progresul și creșterea numărului de angajați și colaboratori, cred că răspunsul corect este scale-up.
EBW: Cum a ajuns Unique Smile la scalare? Este această etapă necesară maturizării unui business?
Dr. A. Jianu: Ce înseamnă de fapt scale-up? Pe scurt un start-up maturizat. Dacă vrei să crești compania, și să joci printre marii lideri în domeniu este obligatoriu. Citeam un articol zilele trecute în care în cap de listă a caracteristicilor unui scale-up se află mentalitatea. Și de la cine pleacă asta? De la antreprenor – de la valorile pe care acesta le are și le integrează și în compania sa.
La început ai nevoie de multă muncă, mult sacrificiu, și ești un one man show. Maturizarea înseamnă să creezi un sistem care să funcționeze, fiecare membru al echipei să știe ce are de făcut, să ai indicatori de performanță, să măsori, să stabilești obiective mărețe și să le atingi, să faci mai mult cu mai puțin.
EBW: Care sunt etapele pe care le-a parcurs Unique Smile pentru scalare?
Dr. A. Jianu: Pot spune că au fost pași mici. Vestea bună este că maturizarea nu se termină niciodată, așadar încă parcurgem etape. Am început cu o echipă mică, cu un spațiu bazat pe nevoile de start, cu un portofoliu mic de pacienți. Am crescut apoi tot în funcție de nevoile apărute: echipamente noi, modernizarea și funcționalizarea anumitor spații din interiorul clinicii, crearea de protocoale interne pentru a evita erori apărute, creșterea și dezvoltarea membrilor echipei, creșterea numărului de angajați și colaboratori, eficientizarea proceselor interne.
De asemenea, un aspect important a fost poziționarea pe piața locală, prezența la evenimente locale și în afara țării, externalizarea anumitor servicii și concentrarea pe nucleul principal – pacienții.
EBW: Ce sfaturi dați tinerilor antreprenori din domeniul medical referitor la scalarea bussinesului lor?
Dr. A. Jianu: Spuneam de mentalitate, îl consider un cuvânt cheie. Mentalitatea lor ca antreprenori se șlefuiește pe parcurs ce treci prin situații și provocări. Aici nu există scurtături, le recomand să își dea timp de maturizare, să creadă în calea pe care au ales-o, să atragă oamenii compatibili în jurul lor și lucrurile se întâmplă. Ai nevoie să scoți capul la suprafață, să participi la evenimente, să te dezvolți în primul rând tu ca antreprenor, și așa se va dezvolta și compania ta.
Pentru că omul care ești azi se uită și acționează cu alți ochi decât omul care ai fost ieri.
Dr. Andreea Jianu
Fondator Unique Smile
Medic specialist ortodonție și ortopedie dento-facială
Centrul de Îngrijire Dentară Unique Smile
???? Str. Triajului nr. 67, Șelimbăr, Sibiu
???? 0747.071.986
