Promovarea unei afaceri din industria frumuseții.
Sfaturi de la Corina Turcuman, fondator Karina Lashmaker
Atunci când vorbim despre succesul unei afaceri în domeniul frumuseții, cu siguranță ne gândim la Corina Turcuman. Deși a pornit de la 0, Corina a reușit să își creeze o carieră într-un domeniu care, la vremea aceea, nu părea de interes. Cu multă pasiune și ambiție, aceasta a demonstrat că se poate face performanță în domeniul extensiilor de gene, devenind chiar trainer internațional și jurat în cadrul campionatelor de profil. În prezent, aceasta deține salonul Karina Lashmaker, un loc în care doamnele nu doar că pot obține niște gene mai seducătoare, dar pot învăța și tainele acestei frumoase meserii din cursurile pe care Corina le oferă.
Deși afacerea Corinei Turcuman este în prezent una prosperă, aceasta mărturișește că este nevoie întotdeauna de un efort susținut pentru imaginea și comunicarea brand-ului.
Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor tinerilor antreprenori, Corina a acordat un interviu echipei ELITE Business Women și ne-a vorbit despre promovarea afacerilor din industria frumuseții:
- Cât de importantă crezi că este promovarea și marketing-ul pentru succesul unei afaceri?
Promovarea este foarte importantă pentru ca potențialii clienți să afle despre tine ca specialist, despre produsele pe care le folosești, ce reprezintă și ce rezultate se obțin cu ele. De asemenea, trebuie să îi informezi ce servicii prestezi, la ce ajută și când pot să apeleze la aceste servicii. Degeaba oferi niște servicii de calitate, dacă nu le oferi oamenilor șansa de a afla despre afacerea pe care o conduci. Atunci când bugetul permite, este esențial să îți formezi o echipă de oameni creativi, cu viziune asupra pieței, care să îți ofere cele mai bune sfaturi și să se ocupe de imaginea brand-ului. Rezultatele cu siguranță vor veni, chiar dacă este nevoie de timp și dedicare.
- Care crezi că sunt cele mai eficiente metode de promovare pentru afacerile din industria frumuseții?
Cred foarte mult în promovarea online și în tot ceea ce înseamnă rețele de socializare, în special Facebook, Instagram și Pinterest pentru zona de beauty. Clienților le vine foarte ușor să urmărească activitatea ta, să îți scrie sau să îți acorde recenzii. De asemenea, ei pot vedea lucrările și rezultatele tale și te pot contacta cu ușurință. Depinde doar de brand să trezească interesul și să ofere un conținut cât mai atractiv!
Dacă ar fi totuși să aleg metoda de promovare care a dat cel mai mult rezultate în cazul afacerii mele, aceasta ar fi cu siguranță recomandările clientelor.
De ce sunt recomandările atât de importante și cum putem face ca actualii clienți să recomande afacerea?
Sunt importante pentru că sunt o sursă foarte accesibilă de promovare, chiar gratis aș putea spune. Mai mult decât atât, recomandările vin ca o recunoaștere a eforturilor și a succesului business-ului pe care îl deții. Atunci când oamenii sunt mulțumiți, iar apropiații observă și ei rezultatele, aceștia încep să și le dorească și ei și astfel, business-ul tău va avea mai mulți clienți! În plus, este o bucurie personală foarte mare când vezi că o clientă mulțumită îți aduce chiar 4-5 cliente noi. Este bine să răsplătești clientele care recomandă. Lucrul acesta îl fac încă de când am început afacerea. Mi se pare firesc ca la rândul tău să îți arăți aprecierea.
- Câteva sfaturi pentru antreprenoarele care doresc să își promoveze afacerea dar au un buget redus?
În primul rând, cred că ar trebui să aibă grijă să facă lucruri frumoase și de calitate, ca să primească recenzii pozitive din partea clienților. În al doilea rând, să ofere reduceri prin care pot beneficia și afla despre noile proceduri potențialele cliente. Mai este important să facă parteneriate sau barter cu make-up artiști, tehnicieni care fac unghii, hairstyliști etc. Aceștia îți pot recomanda serviciile clientelor lor și tu la rândul tău, poți recomanda serviciile lor, mai ales dacă le apreciezi cu adevărat munca. În ultimul rând, se mai pot face mici cadouri sau reduceri pentru clientele care vor veni cu prietene sau colege.
Karina lashmaker
Str. FLUIERULUI 31A (spatele PRO TV), București
Tel:+40 729 138 824
